Política de Frete
Política de Frete - Vagalumy
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Despacho e Rastreamento: Todos os pedidos são despachados da fábrica em 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Oferecemos rastreamento automático para todos os pedidos, seja envio padrão ou expresso, permitindo que você acompanhe sua entrega até sua porta.
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Prazos de Entrega: Em média, 90% dos produtos são entregues em até 25 dias úteis após a postagem. Produtos nacionais costumam ser entregues em 7 a 20 dias úteis. Os prazos podem variar de acordo com a distância entre os estados e a disponibilidade de estoque.
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Exceções e Atrasos: Não nos responsabilizamos por atrasos, remessas perdidas, danificadas ou entregas para endereços incorretos. Os prazos de envio excluem atrasos na liberação alfandegária.
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Prazo Máximo de Entrega: Em caso de possíveis atrasos ou extravios, o prazo máximo para entrega é de 60 dias úteis. Após esse período, oferecemos as seguintes opções:
- Envio de um novo produto igual ao encomendado.
- Restituição do valor gasto com os produtos.
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Atenção ao Endereço de Entrega: Verifique cuidadosamente o endereço de entrega ao fazer seu pedido. Alterações não são possíveis após 24 horas da compra, pois o produto será separado para envio.
Informações de Contato
Para qualquer dúvida ou esclarecimento, entre em contato conosco:
📧 Email: suporte@vagalumy.com.br
Contamos com sua compreensão e estamos à disposição para oferecer a melhor experiência de compra possível. Agradecemos sua confiança em nossa loja!